Diffida da TeleTu

Buongiorno, a fine 2010 ho chiesto disdetta servizio Tele2 (adsl e fonia) per passare ad altro operatore; ho pagato l'ultima bolletta stornando le "spese di disattivazione" ma da allora TeleTu e Ge.Ri. (da lei incaricata di recuperare il credito) mi massacrano di e-mail e/o comunicazioni. Finora, anche in considerazione delle vostre precedenti indicazioni a riguardo, ho ignorato le comunicazioni perché sempre eseguite via e-mail o per posta semplice. Ora invece mi è arrivata una Diffida da uno studio legale da loro incaricato. Come mi consigliate di procedere? Cordialmente
Stefano, da Guidonia Montecelio (RM)