Cara ADUC
Diffida ad Enel
Domanda
21 agosto 2008
Salve,le ripongo la domanda in modo chiaro.
Lo scorso settembre ho cessato la mia precedente attività di edicolante, ed ho quindi rescisso il contratto che avevo con Lifegate per la fornitura elettrica. A questo punto pensavo di essere a posto, invece a dicembre mi arriva una lettera Enel che mi avvisava che sarebbe partito un nuovo contratto, a cui ho risposto con una mail specificando che presso quell'indirizzo, quello dell'edicola io non lavoravo più e che quindi non ero intenzionato a nessun nuovo contratto e che quindi li invitavo a non far partire nessun nuovo contratto. Nessuna risposta dall'Enel dopo questa mail, che tra l'altro ho inviato dopo aver provato a chiamare Enel senza ricevere risposta.
Qualche giorno fa mi arriva un'altra lettera di Enel che mi invita a regolarizzare il contratto, io chiamo il servizio clienti e la signorina mi dice che in effetti non è stata emessa nessuna bolletta, e mi dice che mi contatteranno da un altro ufficio. Vengo chiamato ed il signore, a cui io dico che non lavoro più li dal 30/9/2007(cosa che ho ribadito in ogni passaggio) mi chiede dove deve spedire l'ultima fattura; a questo punto specifico che non intendo pagare nessuna fattura perché se consumo c'è stato non è di certo stato mio. Da allora sto aspettando la chiamata di un terzo ufficio, ma stasera,poco prima di scrivervi, ho voluto controllare l'ammontare della bolletta che è di 550 euro circa, cifra che ovviamente non ho intenzione di pagare.
Ditemi voi dove c'è stato errore, se c'è stato e da parte di chi, perché onestamente non voglio pagare tutti questi soldi per un servizio che non è stato usato da me.
Grazie
Andrea, da Desio (MI)
Lo scorso settembre ho cessato la mia precedente attività di edicolante, ed ho quindi rescisso il contratto che avevo con Lifegate per la fornitura elettrica. A questo punto pensavo di essere a posto, invece a dicembre mi arriva una lettera Enel che mi avvisava che sarebbe partito un nuovo contratto, a cui ho risposto con una mail specificando che presso quell'indirizzo, quello dell'edicola io non lavoravo più e che quindi non ero intenzionato a nessun nuovo contratto e che quindi li invitavo a non far partire nessun nuovo contratto. Nessuna risposta dall'Enel dopo questa mail, che tra l'altro ho inviato dopo aver provato a chiamare Enel senza ricevere risposta.
Qualche giorno fa mi arriva un'altra lettera di Enel che mi invita a regolarizzare il contratto, io chiamo il servizio clienti e la signorina mi dice che in effetti non è stata emessa nessuna bolletta, e mi dice che mi contatteranno da un altro ufficio. Vengo chiamato ed il signore, a cui io dico che non lavoro più li dal 30/9/2007(cosa che ho ribadito in ogni passaggio) mi chiede dove deve spedire l'ultima fattura; a questo punto specifico che non intendo pagare nessuna fattura perché se consumo c'è stato non è di certo stato mio. Da allora sto aspettando la chiamata di un terzo ufficio, ma stasera,poco prima di scrivervi, ho voluto controllare l'ammontare della bolletta che è di 550 euro circa, cifra che ovviamente non ho intenzione di pagare.
Ditemi voi dove c'è stato errore, se c'è stato e da parte di chi, perché onestamente non voglio pagare tutti questi soldi per un servizio che non è stato usato da me.
Grazie
Andrea, da Desio (MI)
Risposta ADUC
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