Difficoltà con Wind

Cara Aduc, ti scrivo in quanto sabato scorso mi sono recato presso il negozio della catena MediaWorld della mia città ed ho acquistato al banco della telefonia (dove trattano tutte le marche e tutti i gestori presenti in Italia) una Carta Ricaricabile WIND denominata "Super Senza Scatto" un nuovissimo piano telefonico. Ho lasciato i miei dati anagrafici ed ho pagato i 10 euro. Per tutta la domenica ho provato ad usare il mio nuovo numero WIND ma un messaggio registrato mi avvertiva di recarmi presso il negozio dove ho acquistato la carta in quanto la WIND necessitava dei miei dati anagrafici. Ho riprovato ad usare il telefono lunedi' ricevendo la stessa risposta registrata ma essendo fuori sede non ho potuto raggiungere il negozio, cosa che invece ho fatto questa sera (martedi'), dove ho scoperto che la pratica era rimasta sul banco del MEDIAWORLD senza essere inoltrata. La commessa gentilissima si è adoperata per farmi subito l'attivazione ma per tutta risposta il suo terminale gli ha detto che avrei dovuto contattare il servizio clienti WIND al 155. Uscito dal negozio ho provato immediatamente a contattare il servizio clienti al 155 con il telefono contenente la carta wind ma naturalmente è risultato impossibile perchè la sim non è attiva, ho quindi usato un altro telefono con contratto di un altro operatore e seguendo la voce registrata ho tentato tutte le opzioni disponibili senza poter parlare con un operatore perchè per parlare occorre inserire il numero WIND e che la scheda sim di WIND sia stata attivata e mi rimandava a comporre il 4242 che però puo' essere fatto solo da telefono con scheda wind attivata.(PARADOSSO MICIDIALE). Ho provato a cercare in rete questa sera ed ho scoperto che altre persone hanno avuto il mio stesso problema denunciato su vari blog dove per altro nessuno ha dato risposta. Per contattare online WIND occorre registrarsi ma per farlo occorre inserire il numero di telefono WIND ed avere quindi una sim card WIND attivata (ASSURDO). Siamo nel 2008 e non hanno un indirizzo e-mail a cui un cliente o possibile cliente possa scrivere ma solo una casella postale. Prima di adesso non avevo mai avuto a che fare con WIND, ma, adesso, anche se dovessi riuscire ad attivare il numero sicuramente gli farò la pubblicità che si meritano. La mia non vuole essere una vera protesta contro WIND ma di aiuto a chi avesse intenzione di passare a questa compagnia.
Umberto, da Lucca (LU)