Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Dialer Telecom

31 maggio 2007
Domanda 31 maggio 2007
Cara Aduc, sono una delle vittime dei Dialer Telecom verso numerazione satellitare. Non mi dilungo su questo avendo voi ormai enorme esperienze date le migliaia di segnalazioni che ricevete. Dietro vs. prezioso consiglio, ho attivato mesi fa la procedura per la conciliazione al Corecons. In questi giorni ho ricevuto la convocazione per il 18 Luglio, presso il Corecons di Torino, alla quale intendo andare di persona accompagnata da mio marito. Ho letto su diversi vs articoli, pero' che spesso tale conciliazione si traduce in un'ulteriore vantaggio per il gestore ed una ulteriore beffa per il danneggiato utente, ovvero, spesso e' un nulla di fatto se non un punto a favore del gestore... (!) Mi piacerebbe avere da voi qualche consiglio utile sul come comportarsi davanti al Corecons, se devo portare documenti o come devo argomentare il tema, sempre che ci sia lo spazio per farlo. Non intendo mollare perche' la vittima di questi Dialer e' stato mio figlio di 15 anni che e' rimasto anche shockato da questa situazione, tanto che ora ha paura ad andare su Internet, con ripercussioni anche sulle possibilita' di studio. Andro' sino in fondo nella tutela dei miei interessi e spero di quelli di tanti altri che si fanno intimorire da questi colossi della truffa, se mi date un mano ce la faremo. Grazie per il supporto. Cordiali saluti.
Franca, da Busca

Risposta ADUC
Noi riteniamo l'obbligo della conciliazione dannoso perche' ostacola il ricorso alla giustizia. Ad esempio, la legge prevede che il tentativo di conciliazione debba tenersi entro 30gg dalla richiesta, chiaramente non il suo caso. In realta', quindi, lei potrebbe gia' ricorrere al giudice di pace. Ma se non ha fretta, provi a fare la conciliazione. Molto semplicemente, porti tutta la documentazione (e testimoni) che dimostri la sua versione dei fatti. Cercherete di arrivare ad un compromesso, ma se questo non e' possibile, non accade niente. Le verra' rilasciato un foglietto che le permettera' di rivolgersi al giudice di pace.
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