Credial titolare deceduto

Salve, vorrei avere chiarezza sui servizi offerti da Credial a mio padre, deceduto in giugno.
Egli aveva un finanziamento di 4.000¤ rimborsabile con bollettini postali e una carta revolving con disponibilità prima di 500 e poi aumentata a 1500¤ con rid in banca. A fine ottobre abbiamo chiuso il conto corrente bancario di mio padre, fino allora sono state pagate le scadenze, adesso ci sono due+due rate da pagare. Ho contattato Credial per avere informazioni per disdire il contratto e saldare il debito residuo, ma ho avuto solo risposta per il finanziamento (non la carta revolving) e senza indicazione di come pagare.
Inoltre mancano le informazioni al consumatore prima della conclusione del contratto.
In realtà, un contratto vero e proprio di Credial e firmato da mio padre non lo abbiamo trovato, mentre per altri finanziamenti (auto, ecc.) li abbiamo trovati tutti. Non avendo il contratto in mano non so nemmeno se una eventuale clausola assicurativa vi era o no.
Anche le informazioni relative all'indirizzo geografico sono piuttosto vaghe. In alcune lettere ritrovate in fondo c'è l'indirizzo legale, ma per contatti esiste solo una casella postale, che per esempio ho utilizzato per inviare la raccomandata.
Non ho trovato nemmeno chiarezza sulla carta di credito revolving, ossia non so se l'ha richiesta lui, se l'hanno inviata di loro iniziativa, non ho trovato nemmeno di questa informazioni prima della conclusione del contratto, e chiaramente nemmeno il contratto firmato per accettazione.
Per telefono, e dopo la raccomandata anche per fax, ho chiesto che i documenti vengano inviati agli eredi (io, mio fratello e mia madre) anche perchè abito a 200km dall'abitazione di mio padre, e mi hanno risposto che non è possibile, tutti i documenti e i gli estratti conto vengono inviati là.
Cosa mi consigliate di fare? Se non mi inviano le copie dei contratti firmati, posso considerarli nulli e magari farmi anche rimborsare?
Mauro, da Arezzo (AR)