Cara ADUC
Costo della chiamata per riparazione elettrodomestico
Domanda
17 gennaio 2009
Salve...
In data 02.01.09, a causa della rottura, della resistenza, del mio forno, marca REX, ho chiamato il tecnico, con sede in Monopoli (BA). In data 13.01.09 è venuto a sistemarlo, e mi ha chiesto 34,00 euro per la resistenza e 36,00 per la chiamata per un totale di 70,00 euro. Volevo sapere se è giusto che venga pagata la chiamata anche se sono passati dieci giorni.....?
Cosimo, da Conversano (BA)
In data 02.01.09, a causa della rottura, della resistenza, del mio forno, marca REX, ho chiamato il tecnico, con sede in Monopoli (BA). In data 13.01.09 è venuto a sistemarlo, e mi ha chiesto 34,00 euro per la resistenza e 36,00 per la chiamata per un totale di 70,00 euro. Volevo sapere se è giusto che venga pagata la chiamata anche se sono passati dieci giorni.....?
Cosimo, da Conversano (BA)
Risposta ADUC
se si e' avvalso della garanzia del produttore, occorre far riferimento a quanto in essa stabilito. Se, invece, il guasto e' fuori garanzia, e queste sono le condizioni che il tecnico le ha illustrato al momento dell'incarico, riteniamo che gli importi siano dovuti.
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