Cara ADUC
Corrispettivo Per Disattivazione Anticipate
Domanda
12 agosto 2009
Salve
nell' agosto 2008 abbiamo firmato un contratto aziendale in ufficio, con la vodafone per 3 sim, precedentemente tim.
L'operatore della vodafone presentatosi nel nostro ufficio per farci firmare il nuovo contratto ci ha proposto inoltre 3 telefoni cellulari, dicendoci che per ogni sim che portavamo a vodafone ci davano 1 cellulare in omaggio, completamente gratuito e che anche una volta sciolto il contratto noi avremmo potuto tenere senza spendere niente.
Ora invece che abbiamo ripassato le 3 sim a tim a causa di problematiche con la vodafone e bollette troppo alte, vediamo addebitarci, 118.44¤ per ogni telefono come corrispettivo per disattivazione Anticipate - Rata soluzione telefono.
Ricontattata la vodafon per spiegazioni mi hanno detto che i telefoni non ci sono stati dati come omaggio, ma che come da contratto erano in comodato d'uso e quindi teoricamente noi ogni mese noi pagavamo delle piccole rate per i telefoni e quindi al momento della disattivazione dobbiamo pagare le restanti rate.
Tutto ciò però non ci era stato spiegato e omesso,
Cosa possiamo fare?
Siamo costretti a pagarli?
Cordiali saluti.
Daniele, da Cervia (RA)
nell' agosto 2008 abbiamo firmato un contratto aziendale in ufficio, con la vodafone per 3 sim, precedentemente tim.
L'operatore della vodafone presentatosi nel nostro ufficio per farci firmare il nuovo contratto ci ha proposto inoltre 3 telefoni cellulari, dicendoci che per ogni sim che portavamo a vodafone ci davano 1 cellulare in omaggio, completamente gratuito e che anche una volta sciolto il contratto noi avremmo potuto tenere senza spendere niente.
Ora invece che abbiamo ripassato le 3 sim a tim a causa di problematiche con la vodafone e bollette troppo alte, vediamo addebitarci, 118.44¤ per ogni telefono come corrispettivo per disattivazione Anticipate - Rata soluzione telefono.
Ricontattata la vodafon per spiegazioni mi hanno detto che i telefoni non ci sono stati dati come omaggio, ma che come da contratto erano in comodato d'uso e quindi teoricamente noi ogni mese noi pagavamo delle piccole rate per i telefoni e quindi al momento della disattivazione dobbiamo pagare le restanti rate.
Tutto ciò però non ci era stato spiegato e omesso,
Cosa possiamo fare?
Siamo costretti a pagarli?
Cordiali saluti.
Daniele, da Cervia (RA)
Risposta ADUC
se erano in comodato d'uso, avete diritto a restituirli senza pagare alcunche'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti