Continue interruzioni temporanee internet

Cara Aduc,
utilizzando un modem USB della Wind per connettermi ad internet mi capita con una certa frequenza - recentemente almeno una volta al giorno, in tarda serata - di riscontrare l'interruzione della connessione per una durata di diverse ore.
Essendo che, tra le altre cose, utilizzo internet anche il trading online ed attività analoghe che coinvolgono movimenti di denaro - il tutto, si intende, in modo assolutamente legale -, mi sono trovato in alcune di queste occasioni a perdere discrete somme di denaro oltre che a vedere sfumare diverse e palesi possibilità di guadagno. Il tutto quantificabile, a mio avviso, in diverse centinaia di Euro.
Ho ovviamente sempre contattato il centro servizi Wind ma trattavasi del classico call center dove nessuno sa niente ed è responsabile di niente. Mi si consigliava semplicemente di attendere il giorno seguente. Risultava altresì impossibile essere messo in comunicazione con un qualche responsabile del centro, dato il netto rifiuto opposto dall'operatore di turno.
Data la situazione, volevo chiederVi se non si possa ritenere la Wind responsabile, almeno in parte, di tali perdite e, in caso affermativo, come procedere per farsi risarcire e come quantificare il danno nel modo meno opinabile possibile.
Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto.
Distinti saluti,
Corrado, da Bologna