Cara ADUC
consiglio cercasi Italia-programmi
Domanda
16 gennaio 2012
Salve, ho letto il vostro articolo e vi ringrazio per il lavoro che state facendo.
Anch'io vi scrivo in merito alla truffa dell'italia-programmi.
Sono sicurissima che quando ho compilato il contratto non c era nessuna scritta che indicava in rosso gli 8 euro +96 (come poi ho visto 20 gg dopo in un altro orario).
io ho compilato il contratto il 9 ottobre e mi è arrivata la loro risposta con le password x accedere al sito alle 17 42 del 9 ott 2011 quindi immediatamente dopo.
ho ricevuto due solleciti di pagamento il 26 ott e il 7 novembre. a quest'ultimo ho risposto nel seguente modo:
"
Egregi signori,
non mi risulta di aver mai compilato alcunchè che possa riguardare un contratto di vostra fornitura. Pertanto non intendo pagare la fattura che avete inviato. Se mi dovesse arrivare un ulteriore avviso di pagamento mi rivolgero' alle sedi opportune tramite il mio legale.
con l'augurio di non sentirvi piu, è e loro il giorno dopo, l 8 nov, mi hanno rimandato il sollecito di pagamento.
Poi il giorno 19 nov la prima mail con l ultimo sollecito prima di mandare tutto all'ufficio recupero crediti, rimandata uguale il 9 dicembre.
il 22 dicembre mi e arrivata la lettera a casa con la fattura, x posta normale, non una raccomandata con ricevuta di ritorno, ed infine la mail del 7 gennaio 2012 sempre con l'ultimo sollecito. vi allego tutta la cronologia delle mail chiedendovi consiglio sul da farsi, io ho letto il vostro articolo dopo la prima mail e non ho pagato, rimango a vostra disposizione per ogni chiarimento e vi chiedo di darmi una mano perchè sono in difficoltà.
Cordiali saluti
Mareika, da San Cesario S.p. (MO)
Anch'io vi scrivo in merito alla truffa dell'italia-programmi.
Sono sicurissima che quando ho compilato il contratto non c era nessuna scritta che indicava in rosso gli 8 euro +96 (come poi ho visto 20 gg dopo in un altro orario).
io ho compilato il contratto il 9 ottobre e mi è arrivata la loro risposta con le password x accedere al sito alle 17 42 del 9 ott 2011 quindi immediatamente dopo.
ho ricevuto due solleciti di pagamento il 26 ott e il 7 novembre. a quest'ultimo ho risposto nel seguente modo:
"
Egregi signori,
non mi risulta di aver mai compilato alcunchè che possa riguardare un contratto di vostra fornitura. Pertanto non intendo pagare la fattura che avete inviato. Se mi dovesse arrivare un ulteriore avviso di pagamento mi rivolgero' alle sedi opportune tramite il mio legale.
con l'augurio di non sentirvi piu, è e loro il giorno dopo, l 8 nov, mi hanno rimandato il sollecito di pagamento.
Poi il giorno 19 nov la prima mail con l ultimo sollecito prima di mandare tutto all'ufficio recupero crediti, rimandata uguale il 9 dicembre.
il 22 dicembre mi e arrivata la lettera a casa con la fattura, x posta normale, non una raccomandata con ricevuta di ritorno, ed infine la mail del 7 gennaio 2012 sempre con l'ultimo sollecito. vi allego tutta la cronologia delle mail chiedendovi consiglio sul da farsi, io ho letto il vostro articolo dopo la prima mail e non ho pagato, rimango a vostra disposizione per ogni chiarimento e vi chiedo di darmi una mano perchè sono in difficoltà.
Cordiali saluti
Mareika, da San Cesario S.p. (MO)
Risposta ADUC
le confermiamo quanto gia' sa:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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