Condominio - citofono da riparare

Ho acquistato un alloggio nel 2008, faccio presente che la casa in questione è stata ultimata nel 2007. Vorrei precisare che nel condominio dove abito non vi è un amministratore in quanto gli alloggi non sono ancora stati tutti venduti, per cui l'unico responsabile del condominio è l'impresario edile. In data 11/07/2011 ho inviato un fax alla suddetta impresa, per chiedere l'intervento di riparazione del videocitofono collegato con il mio appartamento che risulta guasto in quanto qualche giorno prima mi accorsi che non funzionava. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Ora chiedo a Voi, a quale leggi mi posso appellare, il costruttore è obbligato ad intervenire? Esistono nel vostro sito dei moduli che mi possano aiutare?
RingraziandoVi anticipatamente porgo distinti saluti.
Letizia, da Torino