Concessionaria rifiuta garanzia di riparazione

Buongiorno,
mi chiamo Fabrizio e volevo segnalare un'ingiustizia, questa è la copia della mail che ho inviato alla Renault Italia:
"Buongiorno,
sono Fabrizio....., un cliente Renault da sempre.
Vi scrivo questa lettera perchè sto vivendo una spiacevole situazione:
Il 16/5/08 ho avuto un incidente frontale con la mia automobile, una Renault Clio. Premettendo che ho la ragione del sinistro, affido alla concessionaria Renault dove ho acquistato la macchina, la riparazione del danno subito dall'automibile.
Questa mi viene riconsegnata a fine Luglio la spesa complessiva della riparazione ammonta a circa 4000 euro, noto subito che il parabrezza anteriore scheggiato non è stato sostituito per una dimenticanza, cosa che ho segnalato tempestivamente.
Dopo circa una settimana la macchina ha cominciato a darmi dei problemi sporadicamente quali:
durante la guida il contachilimetri va a zero inspiegabilmente (il contagiri è perfettamente funzionante) e il volante diventa rigido come se il servosterzo non esistesse nemmeno.
Ho atteso qualche giorno ed il problema si è presentato di nuovo dopodichè sono partito per le ferie.
Al mio ritorno, mentre mi recavo al lavoro il guasto in questione si ripresenta con più continuità, alchè mi rivolgo all'officina Renault che ha effettuato la riparazione.
A questo punto mi viene detto che il danno è dovuto ad un sensore del cambio e che devo pagare se voglio la riparazione.
Questa è una cosa a dir poco scandalosa! Io ho insistito perchè mi sembra ovvio che il guasto è dovuto dal fatto che la macchina ha subito un urto frontale e probabilmente, come per il parabrezza, non è stata prestata la dovuta attenzione durante il lavoro di ripristino del veicolo.
Per di più sono anche stato accusato di "maleducazione e strafottenza" da parte del responsabile della carrozzeria dato il fatto che mi sono alterato quando mi è stato detto: "se vuole la riparazione deve pagare, altrimenti quella è la porta".
Ma stiamo scherzando? Ho sempre avuto auto Renault e da quando ho acquistato il veicolo mi sono sempre recato dal concessionario per qualsiasi problema e ora sono proprio deluso.
Resto in attesa di risposta,
Cordiali saluti
..............."
Credo sia chiaro ciò che è successo, cosa potete dirmi a proposito? Avete qualche consiglio?
certo di una vostra risposta resto in attesa e porgo cordiali saluti.
Fabrizio, da Como (CO)