Computer

Ho portato il mio computer portatile in un negozio di riparazioni nel quale ero già cliente, non essendo più in garanzia.
Ho chiesto di controllarlo e di valutare se fosse stato il caso di ripararlo o meno ed in ogni caso prima di fare qualsiasi cosa comunque di informarmi telefonicamente sul da farsi.
Mi hanno detto che mi avrebbero chiamato in un paio di giorni, ma non lo hanno fatto.
Così dopo 4 giorni sono passata al negozio e mi hanno detto che lo avevano riparato perchè ne valeva la pena ed ora funzionava perfettamente.
Pago 80,00 euro.
Torno a casa e il pc non funziona.
Ho chiamato e mi hanno detto che non è colpa loro, è il computer che è vecchio!
Ma io avevo detto chiaramente che se non ne valeva la pena non lo avrei riparato, ma ne avrei comprato uno nuovo.
Ora mi ritrovo ad aver speso soldi inutilmente!
Cosa posso fare??? Posso esigere qualcosa dal negoziante?
Grazie
Ilaria, da Roma (RM)