Cara ADUC
Come posso recuperare il credito residuo se recedo dal contratto Wind?
Domanda
6 aprile 2007
Salve, nella recente faccenda Wind, vale a dire le modifiche contrattuali peggiorative da 10 a 12 decorrenti dal primo maggio, mi sembra ci sia anche un aspetto non evidenziato. Posto che io voglia recedere e comunichi tale recesso con raccomandata a.r. chi mi restituisce (e come) il credito inutilizzato ed inutilizzabile della ricaricabile, visto che non intendo (ne' sono tenuto a) sottoscrivere alcun altro contratto con Wind?? Che mi dite in merito? Grazie.
Augusto, da Riccione
Augusto, da Riccione
Risposta ADUC
In effetti il diritto a ricevere il credito residuo e' sancito da precedenti disposizione dell'Agcom. Strutturi la raccomandata ar a mo' di messa in mora clicca qui in cui recede dal contratto e intima la restituzione del credito residuo. Se invece volesse cambiare gestore, l'Agcom prevede che sia il nuovo operatore che debba occuparsi di riaccreditarle il credito sulla nuova scheda. Purtroppo questa previsione e' pressoche' elusa dai gestori. Anche se l'Agcom ha promesso interventi.
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