Canone Rai: consiglio sbagliato dell'operatore Rai

2 anni fa svolsi tutta la pratica per richiedere il suggellamento del mio televisore in quanto con mio marito ci eravamo trasferiti stabilmente presso altro domicilio, ovvero la residenza di mio marito.Dopo un paio di mesi mi arrivò una comunicazione Rai in cui mi veniva chiesto fra l'altro, un mio recapito telefonico ed addirittura la marca del televisore da suggellare risposi, convinta di essere poi contattata per fissare un appuntamento. Ora, lo scorso mese mi arriva, presso la mia residenza, la richiesta di un nuovo abbonamento, al che, telefono al call center Rai, spiego all'operatore tutto l'avvenuto lui, controlla e mi risponde che il vecchio abbonamento è stato già chiuso ma poichè tutti, secondo la Rai, hanno un televisore, richiedono di abbonarmi nuovamente. L'operatore mi suggerisce, per uscire dall'inghippo, di spedire la cartolina allegata alla richiesta di abbonamento scrivendo che non posseggo un televisore. Perchè devo dichiarare il falso? Io ho fatto la pratica correttamente, sono disponibile a concordate un appuntamento presso la mia residenza al fine di completare il tutto. Cosa vogliono di nuovo, così non se ne verrà mai a capo.Cosa mi consigliate di fare? Grazie anticipatamente.
Vincenza, da Robassomero (TO)