Cara ADUC
Cancellazione volo aereo e rimborso soggiorno
Domanda
26 agosto 2008
Buongiorno,
Io ed una coppia di amici avevamo prenotato un fine settimana a Londra, il giorno arrivati in aeroporto vediamo che il ns. volo è stata cancellato, ho scritto una lettera alla compagnia per richiedere il rimborso del biglietto e dell'Hotel, ho ricevuto il rimborso del biglietto ed una mail dove mi comunicano che il loro regolamento non prevede alcun rimborso dell'hotel.
Come mi devo comportare?
Grazie
Marina , da Pozzuollo Del F (UD)
Io ed una coppia di amici avevamo prenotato un fine settimana a Londra, il giorno arrivati in aeroporto vediamo che il ns. volo è stata cancellato, ho scritto una lettera alla compagnia per richiedere il rimborso del biglietto e dell'Hotel, ho ricevuto il rimborso del biglietto ed una mail dove mi comunicano che il loro regolamento non prevede alcun rimborso dell'hotel.
Come mi devo comportare?
Grazie
Marina , da Pozzuollo Del F (UD)
Risposta ADUC
il regolamento Cee del 2004 sui voli aerei prevede il diritto del passeggero al risarcimento dei danni causati dall'inadempimento del vettore (art. 12):
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