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Cara ADUC

Bolletta stratosferica da recupero crediti per servizio operatore tel mobile

7 agosto 2008
Domanda 7 agosto 2008
Buongiorno, avrei bisogno di sapere come posso uscire da un guaio di cui purtroppo sono relativamente responsabile. Ho stipulato un contratto business per due telefoni in data marzo 2005, intestati ad una societa' snc a mio nome. La società risulta chiusa nel dicembre 2006 e il servizio, mai disdetto da me per problemi di salute e stato interrotto dall'operatore a settembre alla prima bolletta non pagata. Ora mi arriva la bolletta fino ad oggi agosto 2008 e la multa dell'agenzia delle entrate per il mancato pagamento delle tasse di concessione governativa. Ho provato a parlare con l'operatore per cercare una conciliazione ma sembra impossibile. Vorrei trovare una soluzione e pagare, ma non quella cifra mostruosa per un servizio di cui tra l'altro non ho usufruito. La linea e' stata staccata nel settembre 2006. Vorrei pagare fino al giorno di interruzione del servizio e la penale per i telefoni che erano in comodato) anche quella davvero spropositata visto il reale valore....a chi mi posso rivolgere?
Annalisa, da Roma (RM)

Risposta ADUC
crediamo che spetti loro tutto quanto fino al giorno della disattivazione, per il resto si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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