Cara ADUC
Bolletta acqua eccessiva
Domanda
11 marzo 2009
Sono Anna, da Rocca di Papa,
in data 26.02.2009 ho ricevuto, dal gestore Acque Potabili, una bolletta di CHIUSURA PERIODO IDRICO relativa alla fornitura di tipo domestico, pari ad un importo di circa 600 ¤.
Faccio presente che il minimo impegnato per 6 mesi è pari a 25 mc.
Dal riepilogo dei miei consumi risultano due letture, una d'ufficio e l'altra da Terminale, di seguito il dettaglio.
Letture mc data lettura consumo tipo modalità
Precedente 79 30/04/2008 Normale Lettura d'Ufficio
Attuale 300 07/10/2008 Normale Terminale Portatile
Totale mc 221 Giorni: 160
Causa:
Poiché le due letture sono state effettuate in un arco temporale molto ristretto (160 gg),
Effetto:
questo ha provocato inevitabilmente l'applicazione tariffaria di ben 5 scaglioni.
Di seguito il dettaglio:
Descrizione calcolo dei consumi giorni unità di misura qtà prezzo per mc totali
TARIFFA:
Fatturati nel periodo mc. 221
Dal 01/05/2008 al 07/10/2008 160 Minimo mc 21 x 0,7245500 = ¤ 15,22
Qtà 1 scaglione mc 18 x 0,7245500 = ¤ 13,04
Qtà 2 scaglione mc 20 x 1,2075900 = ¤ 24,15
Qtà 3 scaglione mc 29 x 1,9162600 = ¤ 55,57
Qtà 4 scaglione mc 45 x 2,5323700 = ¤ 113,96
Qtò 5 scaglione mc 88 x 2,9228500 = ¤ 257,21
Essendo una pensionata mi hanno proposto una rateizzazione, ma non è questo il punto.
La domanda è: può il gestore decidere arbitrariamente quando effettuare la lettura d'Ufficio e concentrare tutti i consumi in un arco temporale così ristretto ?
Se avesse effettuato regolarmente le letture avrei consumato sempre 221 mc, ma dilazionati nel tempo toccando al più il 3 scaglione.
Quali diritti ha il consumatore e come può tutelarsi da queste situazioni ?
Grazie.
Maurizio, da Grottaferrata (RM)
in data 26.02.2009 ho ricevuto, dal gestore Acque Potabili, una bolletta di CHIUSURA PERIODO IDRICO relativa alla fornitura di tipo domestico, pari ad un importo di circa 600 ¤.
Faccio presente che il minimo impegnato per 6 mesi è pari a 25 mc.
Dal riepilogo dei miei consumi risultano due letture, una d'ufficio e l'altra da Terminale, di seguito il dettaglio.
Letture mc data lettura consumo tipo modalità
Precedente 79 30/04/2008 Normale Lettura d'Ufficio
Attuale 300 07/10/2008 Normale Terminale Portatile
Totale mc 221 Giorni: 160
Causa:
Poiché le due letture sono state effettuate in un arco temporale molto ristretto (160 gg),
Effetto:
questo ha provocato inevitabilmente l'applicazione tariffaria di ben 5 scaglioni.
Di seguito il dettaglio:
Descrizione calcolo dei consumi giorni unità di misura qtà prezzo per mc totali
TARIFFA:
Fatturati nel periodo mc. 221
Dal 01/05/2008 al 07/10/2008 160 Minimo mc 21 x 0,7245500 = ¤ 15,22
Qtà 1 scaglione mc 18 x 0,7245500 = ¤ 13,04
Qtà 2 scaglione mc 20 x 1,2075900 = ¤ 24,15
Qtà 3 scaglione mc 29 x 1,9162600 = ¤ 55,57
Qtà 4 scaglione mc 45 x 2,5323700 = ¤ 113,96
Qtò 5 scaglione mc 88 x 2,9228500 = ¤ 257,21
Essendo una pensionata mi hanno proposto una rateizzazione, ma non è questo il punto.
La domanda è: può il gestore decidere arbitrariamente quando effettuare la lettura d'Ufficio e concentrare tutti i consumi in un arco temporale così ristretto ?
Se avesse effettuato regolarmente le letture avrei consumato sempre 221 mc, ma dilazionati nel tempo toccando al più il 3 scaglione.
Quali diritti ha il consumatore e come può tutelarsi da queste situazioni ?
Grazie.
Maurizio, da Grottaferrata (RM)
Risposta ADUC
premesso che la lettura del contatore e' un obbligo condiviso, certamente lei potra' contestare la questione degli scaglioni (e' un modo furbesco e illegale con cui alcuni gestori si arricchiscono). Si faccia quindi valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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