Banche e bancomat

Buongiorno, ho effettuato un bonifico da un banca online CHEBANCA S.p.a da un mio conto ad un altro correntista della medesima banca, mio padre (operazione che viene eseguita in tempo reale). Fatto sta che l'operazione non è andata a buon fine ma il credito dal mio conto è stato prelevato con la promessa della banca di risolvere la situazione in 5 giorni lavorativi. Peccato che erano i soldi per comprare la cena di natale. Tralasciando questo ho effettuato nuovamente un bonifico con le stesse credenziali e questo è andato a buon fine. Mi sono poi diretto ad un bancomat per ritirare i soldi rimanenti. Anche il bancomat ha dato errore, mi ha detto operazione non eseguita, ma dal conto mi hanno preso anche stavolta i soldi. Altra telefonata, altra promessa di restituirmeli.
Domanda. Visto che io ora mi ritrovo senza soldi senza la possibilità di comprare nulla per mangiare a natale e forse nemmeno a capodanno se non si brigano, posso chiedere danni alla banca ?
Vi ringrazio
Riccardo, da Roma (RM)