Banca Intesa, Negazione di pagamento di assegno a Società

Mi sono recato presso la sede di Banca Intesa a Cagliari con un assegno bancario, con l'intenzione di cambiarlo per ottenere contante. L'assegno era regolarmente intestato alla società di cui sono l'amministratore unico con l'apposizione della clausola "non trasferibile", Ho portato con me due documenti comprovanti la mia identità, certificato camerale completo in originale, con vigenza aggiornato alla data in cui ho chiesto l'incasso. Il responsabile di turno della banca, nonostante i documenti fossero in regola, mi ha negato l'incasso dell'assegno in quanto, secondo nuove disposizioni interne, la banca in questione non cambia più assegni a società. Mi sono sentito una frustrazione addosso che ancora sto pagandone le conseguenze, poichè grazie all'inconveniente, ho dovuto ritardare dei pagamenti a scadenza oltrechè, giustificarmi con diverse persone dopo aver promesso loro i pagamenti in tempi certi. Mio malgrado, mestamente ho dovuto versare l'assegno presso il conto della società e aspettare la disponibilità della somma avvenuta come di norma, dopo nove giorni. Chiedo se il responsabile di turno della banca ha agito in modo corretto e se ho il diritto ogniqualvolta ne ho la necessità, di trasformare gli assegni bancari in denaro contante e se, nell'eventualità, posso rivalermi nei loro confronti, per le penali che ho dovuto pagare per i ritardi accumulati. Grazie.
Silvestro, da Quartu Sant'elena (CA)