attivazione nuova linea senza adesione

Salve è possibile ricorrere al CORECOM per avere un indennizzo per un disservizio causato dalla compagnia BT ITALIA;
Avevo contattato questa società solo a titolo informativo ma loro mi hanno disattivato la linea Telecom da piu' di una settimana e mandato un precontratto (con dati miei personali e conto corrente inventati) senza che ne avessi dato conferma; ho un attività commerciale quindi l'assenza della linea telefonica mi sta provocando molti danni; grazie
Vincenzo, da Terracina (LT)