Cara ADUC
Assistenza per riparazione senza reso del pezzo sostituito
Domanda
3 febbraio 2009
Cara aduc,
visto la vostra sempre pronta disponibilità ed efficienza sono ancora qui a chiedere consiglio. Per avaria del pc l'ho spedito direttamente alla Hp Italia di Milano, ma nella restituzione non è stato allegato allo stesso la scheda madre sostituita. Non solo avrei gradito aver indietro il pezzo sostituito perchè già pagato con il pc ma avrei voluto far controllare se eventualmente fosse un difetto di fabbrica, visto il poco utilizzo dell'apparecchio e che l'avaria è accaduta proprio dopo poco la scadenza della garanzia, che, ahime, non protraendola con un costo aggiuntivo, ho dovuto esborsare per la riparazione ¤ 440.
Cosa devo fare per avere indietro il pezzo sostituito?
Nel ringraziarvi della vostra gentile attenzione vi invio distinti saluti.
Alfio, da Apiro (MC)
visto la vostra sempre pronta disponibilità ed efficienza sono ancora qui a chiedere consiglio. Per avaria del pc l'ho spedito direttamente alla Hp Italia di Milano, ma nella restituzione non è stato allegato allo stesso la scheda madre sostituita. Non solo avrei gradito aver indietro il pezzo sostituito perchè già pagato con il pc ma avrei voluto far controllare se eventualmente fosse un difetto di fabbrica, visto il poco utilizzo dell'apparecchio e che l'avaria è accaduta proprio dopo poco la scadenza della garanzia, che, ahime, non protraendola con un costo aggiuntivo, ho dovuto esborsare per la riparazione ¤ 440.
Cosa devo fare per avere indietro il pezzo sostituito?
Nel ringraziarvi della vostra gentile attenzione vi invio distinti saluti.
Alfio, da Apiro (MC)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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