Cara ADUC
Assistenza Ariston..
Domanda
25 giugno 2009
Buonasera,
in data 16/04/2009 è uscito il tecnico dell'assistenza Ariston per visionare la ns. lavasciuga rumorosa. Il problema riscontrato sono i cuscinetti rumorosi. abbiamo pagato l'uscita ¤ 45,00.
in data 20/04/2009 è ritornato il tecnico per la sostituzione dei cuscinetti ed abbiamo pagato ¤ 170,00.
Dopo qualche giorno si è verificato lo stesso identico difetto.
Abbiamo ricontattato il centro assistenza Ariston, per evidenziare lo stesso identico problema.
in data 22/06/2009 è uscito un altro tecnico ed ha riscontrato ancora che la ns. lavasciuga è rumorosa ed in piu' i cuscinetti (che erano stati cambiati in data 20/04/2009) erano già rotti.
Per questa uscita il tecnico ha richiesto la somma di ¤ 45,00.
I cuscinetti sono in garanzia per due anni.. è giusto che abbiamo dovuto pagare anche l'ultima uscita, visto che questi cuscinetti gli avevano già cambiati ed ora sono già rotti?
grazie
Veronica, da Cesano Boscone (MI)
in data 16/04/2009 è uscito il tecnico dell'assistenza Ariston per visionare la ns. lavasciuga rumorosa. Il problema riscontrato sono i cuscinetti rumorosi. abbiamo pagato l'uscita ¤ 45,00.
in data 20/04/2009 è ritornato il tecnico per la sostituzione dei cuscinetti ed abbiamo pagato ¤ 170,00.
Dopo qualche giorno si è verificato lo stesso identico difetto.
Abbiamo ricontattato il centro assistenza Ariston, per evidenziare lo stesso identico problema.
in data 22/06/2009 è uscito un altro tecnico ed ha riscontrato ancora che la ns. lavasciuga è rumorosa ed in piu' i cuscinetti (che erano stati cambiati in data 20/04/2009) erano già rotti.
Per questa uscita il tecnico ha richiesto la somma di ¤ 45,00.
I cuscinetti sono in garanzia per due anni.. è giusto che abbiamo dovuto pagare anche l'ultima uscita, visto che questi cuscinetti gli avevano già cambiati ed ora sono già rotti?
grazie
Veronica, da Cesano Boscone (MI)
Risposta ADUC
non crediamo sia giusto, perche' e' loro la responsabilita' della cattiva riparazione. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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