Cara ADUC
Assicurazione. Liquidazione sinistro al danneggiante?!!!
Domanda
8 maggio 2009
Cara Aduc,
con la presente espongo il seguente caso:
1. Dopo il montaggio di un impianto di produzione di acqua calda a pannelli solari con supporto di una caldaia a condensazione nella nostra area attrezzata abbiamo constatato l'eccessivo consumo di gpl della caldaia stessa;
2. Dopo ripetute richieste da parte nostra, l'installatore ha segnalato l'anomalia alla propria assicurazione, la quale ha inviato un proprio perito che ha confermato l'erroneo montaggio della caldaia, rilasciandoci ricevuta in data 19.02.2008;
3. Non avendo avuto più notizie ci siamo rivolti alla più vicina filiale dell'assicurazione Allianz per avere notizie della pratica;
4. Con nostra sorpresa abbiamo appreso che la liquidazione del sinistro era avvenuta in data 19.01.2009, per la somma di 1.440,00, al Sig. Di Nardo Di Maio Stefano, installatore dell'impianto e quindi parte danneggiante;
5. Cortesemente l'incaricata dell'assicurazione ci ha consigliato di metterci in contatto con la responsabile dell'ufficio liquidazione sinistri della sede di Firenze, perplessa dalla procedura adottata;
6. La Dr.ssa Brussa responsabile di tale ufficio, ci ha confermato la liquidazione al Sig. Di Nardo, comunicandoci che la cosa riguardava il rapporto tra il loro cliente e l'assicurazione e che dovevamo rivolgersi al suddetto installatore per l'indennizzo da lui ricevuto per il danno da noi subito!!!
7. Il Sig. Di Nardo Di Maio Stefano, contattato telefonicamente, ha ammesso di aver ricevuto tale "indennizzo" (che credevamo a noi spettante) e che, visto la controversia nata, non ci "avrebbe dato una lira".
Nella speranza di essere stati chiari, chiediamo cortesemente come poter agire. Grazie.
Angelo, da Manciano (GR)
con la presente espongo il seguente caso:
1. Dopo il montaggio di un impianto di produzione di acqua calda a pannelli solari con supporto di una caldaia a condensazione nella nostra area attrezzata abbiamo constatato l'eccessivo consumo di gpl della caldaia stessa;
2. Dopo ripetute richieste da parte nostra, l'installatore ha segnalato l'anomalia alla propria assicurazione, la quale ha inviato un proprio perito che ha confermato l'erroneo montaggio della caldaia, rilasciandoci ricevuta in data 19.02.2008;
3. Non avendo avuto più notizie ci siamo rivolti alla più vicina filiale dell'assicurazione Allianz per avere notizie della pratica;
4. Con nostra sorpresa abbiamo appreso che la liquidazione del sinistro era avvenuta in data 19.01.2009, per la somma di 1.440,00, al Sig. Di Nardo Di Maio Stefano, installatore dell'impianto e quindi parte danneggiante;
5. Cortesemente l'incaricata dell'assicurazione ci ha consigliato di metterci in contatto con la responsabile dell'ufficio liquidazione sinistri della sede di Firenze, perplessa dalla procedura adottata;
6. La Dr.ssa Brussa responsabile di tale ufficio, ci ha confermato la liquidazione al Sig. Di Nardo, comunicandoci che la cosa riguardava il rapporto tra il loro cliente e l'assicurazione e che dovevamo rivolgersi al suddetto installatore per l'indennizzo da lui ricevuto per il danno da noi subito!!!
7. Il Sig. Di Nardo Di Maio Stefano, contattato telefonicamente, ha ammesso di aver ricevuto tale "indennizzo" (che credevamo a noi spettante) e che, visto la controversia nata, non ci "avrebbe dato una lira".
Nella speranza di essere stati chiari, chiediamo cortesemente come poter agire. Grazie.
Angelo, da Manciano (GR)
Risposta ADUC
evidentemente e' stato rimborsato l'installatore perche' il rapporto di assicurazione (contratto) era tra lui e la compagnia Allianz, quindi lui probabilmente figura, nel contratto, come beneficiario. Ovviamente cio' lo presumiamo, visto che la "fonte" in questo caso e' proprio il contratto che, comunque, non crediamo che lei possa visionare (e non e' nemmeno cosi' importante, in realta'). Detto questo, l'installatore non si e' dimostrato molto corretto perche', assicurazione o non assicurazione, a lei spetta il rimborso del danno contestato. Cio' in virtu' del VOSTRO rapporto contrattuale, che prescinde dall'esistenza di un'assicurazione. Come primo passo invii all'installatore una messa in mora riepilogando i fatti (concentrandosi sul danno e sulla perizia che lo ha riconosciuto) chiedendone il risarcimento. Come cifra puo' attenersi, se vuole, a quella gia' rimborsata all'assicurazione, frutto della valutazione del danno fatto dalla compagnia Allianz. Queste le istruzioni:
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