Cara ADUC
Addebito Prelievo dubbioso!!!!!!
Domanda
14 aprile 2009
Ho un conto corrente on line con la Banca Generali e quasi tutti i giorni vado a controllare i movimenti giornalieri effettuati.
Il 01/04/09 noto che mi è stato addebitato un prelievo bancomat di ¤.250,00 valuta 31/12/08, chiamo la banca e mi dicono che per colpa di un disallineamento dati della banca d'Italia mi è stato possibile l'addebito in quella data.
Io con tutta franchezza non nego che possa essere stato io a prelevare quella somma anche perchè effettuo i prelievi soltanto ed unicamente dallo sportello che mi è stato addebitato, solo che mi assale il dubbio non può esserci stato un'errore da parte loro? in effetti non sono provvisto della ricevuta di prelievo e poi perchè questi me lo vengano a dire dopo tre mesi? come faccio a ricordarmi che effettivamente quel prelievo l'ho fatto io?
Chiedo cortesemente in questi casi come mi dovrei comportare e quale strada intraprendere per essere sicuri che quel prelievo è stato fatto da me e non lasciar andare le cose così con il dubbio che sia stato un'errore da parte della banca.
Nell'attesa Saluto e Ringrazio.
Pietro, da Francavilla Fontana (BR)
Il 01/04/09 noto che mi è stato addebitato un prelievo bancomat di ¤.250,00 valuta 31/12/08, chiamo la banca e mi dicono che per colpa di un disallineamento dati della banca d'Italia mi è stato possibile l'addebito in quella data.
Io con tutta franchezza non nego che possa essere stato io a prelevare quella somma anche perchè effettuo i prelievi soltanto ed unicamente dallo sportello che mi è stato addebitato, solo che mi assale il dubbio non può esserci stato un'errore da parte loro? in effetti non sono provvisto della ricevuta di prelievo e poi perchè questi me lo vengano a dire dopo tre mesi? come faccio a ricordarmi che effettivamente quel prelievo l'ho fatto io?
Chiedo cortesemente in questi casi come mi dovrei comportare e quale strada intraprendere per essere sicuri che quel prelievo è stato fatto da me e non lasciar andare le cose così con il dubbio che sia stato un'errore da parte della banca.
Nell'attesa Saluto e Ringrazio.
Pietro, da Francavilla Fontana (BR)
Risposta ADUC
le rispondiamo male... perche' possiamo solo dirle di fare le sue verifiche, in considerazione che l'errore della banca e' cosa che puo' accadere e, per fortuna, senza particolari disagi per il cliente (visti anche gli importi e la sua assenza di problemi di valuta e disponibilita' in questo momento).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti