Addebito mail

Buonasera! Spero che possiate aiutarmi, sono un cliente H3G il giorno 24/12/2010 in un negozio h3g, rinnovando l'abbonamento mi è stato dato un telefono di ultima generazione, Nokia n8. Il 28/12/2010 controllando le soglie del mio abbonamento scopro che il 27/12/2010 mi sono state addebitate in fattura due mail inviate alle ore 00:25 e l'altra alle 01:15 per un totale di 140,00 euro. Non usando il telefonino per il servizio mail mi sono rivolto al servizio clienti per capire da quale indirizzo mail sono partite e a quale sono arrivate. Mi hanno risposto che loro non sono in grado di sapere quali siano gli indirizzi mail, ma che il traffico dati è stato effettuato e quindi devo pagare, la signorina ha detto che i telefonini di nuova generazione si connettono da soli se non vengono cambiate le impostazioni programmate dalla casa costruttrice per la compagnia telefonica. Ho gia' provveduto a inviare un fax di disconoscimento delle mail tramite il negozio dove ho ricevuto il telefono, ma la risposta è sempre la stessa DOVETE PAGARE.
Che devo fare? pagare per un servizio mai usato? Devo rivolgermi ad un avvocato?
Cordiali saluti.
Alessio, da Loro Ciuffenna (AR)