Addebiti ingiustificati sul credito del mio telefonino

Ho un'utenza telefonica mobile con contratto di ricaricabile senza abbonamento, è un periodo che effettuo ricariche e dopo poco tempo mi trovo a credito zero senza averlo consumato, al chè ho contattato il mio gestore il quale mi ha confermato che altri gestori di servizi vari hanno addebitato vari importi per suonerie ecc.., ho provato a disattivare tali servizi contattando le società incriminate, ho inviato un fax con richiesta di disattivazione del servizio mai sottoscritto, ho inviato varie e-mail dove chiedevo oltre che alla disattivazione immediata anche info al riguardo e come fare a chiedere il rimborso delle cifre addebitatemi, nulla l'unica cosa è che mi è stato risposto via e-mail ci comunicare il numero del cell. Per la disattivazione del servizio e nient'altro, al questo punto ho chiesto il dettaglio degli addebiti al gestore di telefonia mobile e ho sporto denuncia alla Polizia spiegando l'accaduto, a questo punto come mi devo comportare per chiedere il rimborso degli importi scalati dal credito da parte di queste società? Sottolineo il fatto che non ho aderito ad alcuna attivazione di suonerie e servizi simili e nemmeno ho usufruito di tali servizi ma li ho pagati cari e salati perchè ogni addebito è di minimo 5 euro e anche importi maggiori.
Vorrei ricevere informazioni circa la richiesta di rimborso e di eventuali danni subiti.
Attendo risposta in merito e porgo cordiali saluti e ringrazio immensamente per la preziosa collaborazione prestatami.
Floriana, da Milano (MI)