Cara ADUC
Addebiti di canone su carta di credito mai attivata
Domanda
12 febbraio 2009
Cara ADUC,vi invio per conoscenza la diffida che spedirò domattina per raccomandata A/R.
Spettabile CITIBANK INTERNATIONAL PLC
Via della Moscova 3
20121 Milano (MI)
e p.c. ADUC Sede nazionale
via Cavour 68
50129 Firenze (FI)
Premesso che nel 2007 avevo fatto una richiesta di attivazione dei servizi SKY cui era legato l'invio di una carta di credito da Voi emessa.
Premesso che tale carta,effettivamente pervenutami,non è MAI stata attivata.
Premesso che la stessa richiesta di servizi SKY non è stata MAI perfezionata (fatto documentabile) causa problemi tecnici e che nella sintesi delle clausole contrattuali datata 30/05/2007 è testualmente riportato: Cessazione della Carta: "nell'ipotesi in cui venga meno, per qualsiasi ragione, il rapporto tra SKY e l'Emittente o tra il Titolare e SKY, la Carta di Credito, non potrà essere rinnovata" e che inoltre non è MAI stata inviata richiesta di altra tipologia di carta nè è mai pervenuta.
Premesso che da contatti con il vostro call center nello stesso 2007 mi avevate assicurato che per tali motivi sopra citati il rapporto non si poteva considerare in essere.
Premesso che in data 09/07/2008 mi sono visto addebitare in conto corrente, via RID, il canone relativo alla medesima carta risottolineo MAI attivata, di cui avevo richiesto inutilmente storno sempre presso il vostro call center (giugno 2008)e che,data la strutturazione del servizio offerto dal medesimo, è impossibile contattare un vostro operatore.
Premesso infine che la carta stessa è stata distrutta e quanto vi era, a mio parere molto opinabilmente, dovuto vi è stato fornito in data 09/07/2008(fatti entrambi documentabili).
RICHIEDO
la risoluzione di ogni rapporto contrattuale e dei relativi obblighi riferiti alla carta "Citi SKY VISA" N.
la cancellazione di tutti i dati di mia titolarità e di qualsivoglia tipologia siano in possesso dei vostri Responsabili e Incaricati anche ove essi siano afferenti ad aziende terze che operino per vostro conto.
DIFFIDO
la vostra società e società terze operanti per vostro conto dall'inviarmi qualsivoglia tipo di comunicazione eo proposta per qualsiasi mezzo.
La vostra società e società terze operanti per vostro conto dal rimettermi addebiti di qualsivoglia natura.
La vostra società e società terze operanti per vostro conto dal trattare qualsiasi tipologia di dati di cui sia titolare riservandomi il diritto di rivolgermi,in caso di vostra mancanza,al Garante della privacy.
Resta escluso il solo trattamento indispensabile a dare esecuzione alle richieste di cui sopra e comunque non oltre i 15 giorni successivi alla data di ricezione di questa raccomandata AR.
Allego modulo relativo all'esercizio di diritti in materia di protezione dei dati personali e fotocopia di un doc. di identità valido.
In difetto di ciò adirò le vie legali con beneplacito di spese
Mirko, da Scandicci (FI)
Spettabile CITIBANK INTERNATIONAL PLC
Via della Moscova 3
20121 Milano (MI)
e p.c. ADUC Sede nazionale
via Cavour 68
50129 Firenze (FI)
Premesso che nel 2007 avevo fatto una richiesta di attivazione dei servizi SKY cui era legato l'invio di una carta di credito da Voi emessa.
Premesso che tale carta,effettivamente pervenutami,non è MAI stata attivata.
Premesso che la stessa richiesta di servizi SKY non è stata MAI perfezionata (fatto documentabile) causa problemi tecnici e che nella sintesi delle clausole contrattuali datata 30/05/2007 è testualmente riportato: Cessazione della Carta: "nell'ipotesi in cui venga meno, per qualsiasi ragione, il rapporto tra SKY e l'Emittente o tra il Titolare e SKY, la Carta di Credito, non potrà essere rinnovata" e che inoltre non è MAI stata inviata richiesta di altra tipologia di carta nè è mai pervenuta.
Premesso che da contatti con il vostro call center nello stesso 2007 mi avevate assicurato che per tali motivi sopra citati il rapporto non si poteva considerare in essere.
Premesso che in data 09/07/2008 mi sono visto addebitare in conto corrente, via RID, il canone relativo alla medesima carta risottolineo MAI attivata, di cui avevo richiesto inutilmente storno sempre presso il vostro call center (giugno 2008)e che,data la strutturazione del servizio offerto dal medesimo, è impossibile contattare un vostro operatore.
Premesso infine che la carta stessa è stata distrutta e quanto vi era, a mio parere molto opinabilmente, dovuto vi è stato fornito in data 09/07/2008(fatti entrambi documentabili).
RICHIEDO
la risoluzione di ogni rapporto contrattuale e dei relativi obblighi riferiti alla carta "Citi SKY VISA" N.
la cancellazione di tutti i dati di mia titolarità e di qualsivoglia tipologia siano in possesso dei vostri Responsabili e Incaricati anche ove essi siano afferenti ad aziende terze che operino per vostro conto.
DIFFIDO
la vostra società e società terze operanti per vostro conto dall'inviarmi qualsivoglia tipo di comunicazione eo proposta per qualsiasi mezzo.
La vostra società e società terze operanti per vostro conto dal rimettermi addebiti di qualsivoglia natura.
La vostra società e società terze operanti per vostro conto dal trattare qualsiasi tipologia di dati di cui sia titolare riservandomi il diritto di rivolgermi,in caso di vostra mancanza,al Garante della privacy.
Resta escluso il solo trattamento indispensabile a dare esecuzione alle richieste di cui sopra e comunque non oltre i 15 giorni successivi alla data di ricezione di questa raccomandata AR.
Allego modulo relativo all'esercizio di diritti in materia di protezione dei dati personali e fotocopia di un doc. di identità valido.
In difetto di ciò adirò le vie legali con beneplacito di spese
Mirko, da Scandicci (FI)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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