Acquisto on line - merce deteriorata

Cara ADUC,
ho acquistato presso un negozio on line un acquario pagando con bonifico bancario. Nel prezzo erano incluse le spese di trasporto a mezzo corriere di 15 euro. Nelle condizioni di vendita del negoziante era specificato che al momento della consegna era tassativo scrivere sulla bolla "con riserva di controllo" anche se l'imballo risultava integro. In caso di rifiuto del corriere, non bisognava accettare la merce. Per un disguido la merce non è stata ritirata da me ma da un'altra persona che non era al corrente della cosa. Una volta aperto il pacco che all'esterno risultava integro (circa 10 minuti dopo la consegna) ho constatato che l'acquario era rotto e quindi inutilizzabile. Ho segnalato la cosa tramite fax al corriere e tramite mail, inserendo anche delle foto del danno, al negozio. Volevo sapere cosa devo aspettarmi ora: un rimborso o sostituzione della merce? Un rimborso parziale (1 euro al KG) dal corriere? Oppure ho perso tutti i soldi versati e mi rimane un acquario che "fa acqua"?
Grazie dell'aiuto e del grande lavoro che svolgete.
Mauro, da Villa D'almè (BG)