Cara ADUC
Acquisto calzature con problemi di qualità
Domanda
11 luglio 2008
buonasera ho acquistato un paio di sandali con zeppa venerdì sera presso il negozio linea moda fashionshoes di Dolo - Venezia.
le ho usate subito la sera stessa. con l'utilizzo una parte della zeppa dorata ha perso il colore. le ho riportate al negoziante l'indomani mattina evidenziando la cattiva qualità del prodotto e il fatto che questi sandali potranno essere utilizzati solo con pantaloni che ne nascondano il difetto della scoloritura.
la risposta è stata che sono stata io a rovinarle con lo sfregamento e che non mi effettuano nè il cambio nè un rimborso. come mi devo comportare?
in attesa di un vostro gentile riscontro vi ringrazio
Romina, da Stra (VE)
le ho usate subito la sera stessa. con l'utilizzo una parte della zeppa dorata ha perso il colore. le ho riportate al negoziante l'indomani mattina evidenziando la cattiva qualità del prodotto e il fatto che questi sandali potranno essere utilizzati solo con pantaloni che ne nascondano il difetto della scoloritura.
la risposta è stata che sono stata io a rovinarle con lo sfregamento e che non mi effettuano nè il cambio nè un rimborso. come mi devo comportare?
in attesa di un vostro gentile riscontro vi ringrazio
Romina, da Stra (VE)
Risposta ADUC
se il difetto si manifesta nei primi sei mesi dall'acquisto, si desume che sia originario e non causato dall'acquirente (a meno che non si dimostri il contrario). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti