Account web a pagamento chiuso senza una motivazione ben dettagliata

Espongo brevemente il mio problema; da tempo sono iscritto ad una chat a pagamento su internet, il sito in questione e' http://www.meetic.it un servizio parecchio costoso, qui i prezzi: http://www.meetic.it/misc/terms_v.php. Oggi mi arriva una mail comunicandomi che il mio account e' stato chiuso perche' il mio comportamento non sarebbe adeguato ad un sito di una certa qualita' come il loro. Non mi viene contestato nulla di specifico, (che hanno ricevuto lamentele in pratica) la mail sembra un prestampato! Concludono invitandomi a reiscrivermi nuovamente pagando.. questo fatto evidenzia una certa malafede e sembra indicare solo la volonta' di incrementare gli introiti. Sono sicuro che questo modo di condurre le cose non e' corretto e non si puo' annullare un contratto senza motivazioni precise e dettagliate. Vi chiedo consiglio su come far valere i miei diritti di consumatore e come muovermi per ottenere la riapertura del mio account o il rimborso sulla quota di periodo per il quale il servizio non verra' erogato.
Un ringraziamento in anticipo.
Alessandro, da Vimercate (MI)