Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2007
Salve a tutti, la mia ragazza e stata raggirata dalla societa' GE.DA. "pianeta casa" che con il solito iter ha lasciato la card iniziale dicendo solo che c'erano sconti su un nuovo negozio di casalinghi vicino al nostro paese e che bastava spendere 2000,00 euro in 2 anni (credo). Dopo 1 mese circa e' passato l'altro personaggio a spiegare i prodotti (erano gia' passati i 10 giorni x il recesso) e soprattutto a dirci che si doveva spendere 1980,00 euro o subito o con finanziamento in 48 mesi, ha firmato x il finanziamento con bollettini a partire da febbraio e ha ricevuto oggi una batteria di pentole che con l'acquisto gli deve restituire. Io mi sono documentato dal vostro sito e ho letto che e' tutta una truffa, ora vorrei chiedervi quale e' il miglior modo per poter rescindere il tutto e come mi posso muovere. Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Gabrio, da Certaldo
Gabrio, da Certaldo
Risposta ADUC
Il problema e' a questo punto poter rescindere il contratto, cosa -crediamo- piuttosto difficile e sicuramente onerosa. Dovra' verificare se sia possibile rescindere il contratto pagando una penale, che potrebbe aggirarsi intorno al 30% dell'impegno totale. Potrebbe anche essere opportuna una denuncia, incentrata sulle ingannevoli modalita' di sottoscrizione, nonche' una segnalazione di pratica commerciale scorretta all'Antitrust, fattibile anche telefonicamente: clicca qui Ovviamente potra' anche affrontare la questione direttamente, scrivendo alla societa' che considera il tutto nullo tramite messa in mora: clicca qui Se la cosa non viene accordata, potra' ricorrere presso il giudice di pace della sua citta' (possibilmente con un legale di fiducia).
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