Note di Credito: TELECOM NON PAGA!

salve, sono titolare di un'agenzia di viaggi, già da 1 anno ho 2 note di credito della telecom dell'ammontare di circa 400 euro; nonostante fax, varie telefonate e una raccomandata a/r di messa in mora da parte di uno studio legale, la Telecom non mi accredita le somme richieste! Premesso che da mesi non sono più un utente telecom, vorrei sapere come agire nei confronti della compagnia telefonica morosa. In questa materia è obbligatorio il tentativo di conciliazione? ed infine: come posso procedere in questo caso? Con ricorso per decreto ingiuntivo o direttamente con citazione, visto che si tratta di controversia puramente contabile? Grazie!
Lorenzo, da Salerno