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Cara ADUC

Mancata consegna auto pagata ed immatricolata FE613NH

17 ottobre 2016
Domanda 17 ottobre 2016
Il 30 settembre 2016 l'Autonord Fioretto di Muggia Trieste mi informa che è arrivato il mio Dokker Dacia. Lo vedo, lo pago, lo immatricolano lo assicuro, lo bollo, rottamo la mia vettura funzionante ed adeguata alle mie esigenza e prendo appuntamento per il 3 ottobre 2016 per la consegna. Due ore prima della consegna mi telefonano che la casa madre ha bloccato la consegna per uno sconosciuto problema e che lo dovrebbe risolvere a breve. Mi offrono una vettura sostitutiva non adeguata per dimensioni alle mie esigenze senza assicurazione Kasco che per ora rifiuto. Invio il 5 ottobre 2016 una pec alla Renault italia che non risponde. Chiamo il numero verde che mi richiama a breve e mi informano che la casa madre francese non ha dato alcuna loro alcuna spiegazione del fatto che non mi consegnano la mia auto già pagata e che comunque per il disturbo mi forniranno servizi o prodotti non meglio quantificati, tramite il concessionario. Ho pensato di chiedere informazioni in Romania, ma temo di essere inviato in Marocco dove è stata fabbricata. In conclusione mi trovo ad essere non più proprietario dellamia vecchia vettura adeguata, proprietario di una vettura per cui sto pagando inutimente bollo ed assicurazione in quanto a tutt'oggi non ancora in mio possesso. Che posso fare?
Grazie
Guido, da Trieste (TS)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida ad adempiere nei termini prefissati:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, prenda in considerazione le loro offerte che, visto l'abituale comportamento nel mercato, ci sembra che stia cercando di venirle incontro.
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