Cara ADUC
Disattivazione TeteTu
Domanda
10 dicembre 2010
Salve, ho un contratto telefonico (unico) con Tele2 (oggi TELETU) e ho chiesto il passaggio a INFOSTRADA come operatore unico ed ADSL. Il contratto originale è del 2005. Mi hanno chiamato da TELETU e sapendo la migrazione ad altro operatore mi hanno detto che mi addebiteranno 60€.
Ma la disattivazione, dopo un anno obbligatorio di contratto non dovrebbe essere gratuita ( legge BERSANI?).
Cordiali saluti in attesa di risposta.
Domenico, da Messina
Ma la disattivazione, dopo un anno obbligatorio di contratto non dovrebbe essere gratuita ( legge BERSANI?).
Cordiali saluti in attesa di risposta.
Domenico, da Messina
Risposta ADUC
quando perverra' la bolletta coi 60 euro, la paghi decurtandosi proprio i 60 euro.
in caso di problemi ulteriori, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
e per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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