Cara ADUC
Bene in garanzia
Domanda
13 giugno 2009
Domanda molto semplice: ho comprato un modem ancora in garanzia, sembra che dia dei problemi di connessione l'ho riportato al negozio dove è stato comprato e lo stesso mi ha rifiutato di ritirarlo per l'assistenza in garanzia perchè non ho tutto l'involucro esterno.... cioè mi manca la scatola, ho solo il cartone interno. Cosa posso fare? Grazie. Lucia
Lucia, da Nettuno (RM)
Lucia, da Nettuno (RM)
Risposta ADUC
lei ha diritto alla riparazione, anche se non ha conservato l'involucro! Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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