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Cara ADUC

Auto garanzia sui pezzi di ricambio

19 settembre 2009
Domanda 19 settembre 2009
L'anno scorso ha dovuto spendere una considerevole somma presso una concessionaria Renault per la sostituzione della turbina della mia Megane II 1.9 dci, non è ancora trascorso un anno che si è verificato lo stesso episodio. Sono andato in concessionaria mostrando la scorsa fattura e molto cordialmente mi hanno detto che il pezzo sostituito la scorsa volta " turbina" ha un garanzia di 2 anni e la manodopera invece ha la garanzia di un anno, e quindi avevo diritto alla sostituzione gratuita. O chiesto inoltre chiarimenti in merito alla improvvisa ed anomala rottura della turbina, la riposta e stata che probabilmente il pezzo si è rotto così prematuramente perchè difettoso. La concessionaria mi ha fa fatto intendere che se dovesse verificarsi nuovamente questo episodio non avrei più diritto alla sostituzione gratuita perchè la garanzia sul pezzo vale una sola volta, quindi le spese per la sostituzione sarebbero a mio carico. Ora io mi chiedo, se il pezzo in oggetto "Turbina" ha un vizio perchè dovrei io accollarmi tutte le spese per la sostituzione?

Risposta ADUC
le hanno detto una fesseria... non sappiamo se in malafede. Perche', nell'ambito di due anni dal primo acquisto, la garanzia e' valida a tutti gli effetti; nel senso che non riparte per altri due anni da quando le hanno sostituito il pezzo, ma vale due dal momento dell'acquisto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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