Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2004
Cara ADUC, ho comprato recentemente un cellulare presso un centro autorizzato di una nota Azienda di telefonia mobile, ad un prezzo scontato, usufruendo di una promozione nazionale. La promozione finisce ed il giorno successivo il cellulare in questione viene venduto dalla stessa Azienda e negli stessi negozi autorizzati ad un prezzo di 70 euro in meno rispetto a quanto l'ho pagato io in promozione. Ho fatto reclamo chiedendo a quale promozione, se non quella dei fessi, avessi aderito. La risposta dell'Azienda e' stata del tutto insufficiente e non per iscritto. Vorrei sapere quali azioni posso intraprendere, in considerazione che essere presi in giro non fa piacere a nessuno.
Grazie.
Daniele, da Orte
Grazie.
Daniele, da Orte
Risposta ADUC
se il prezzo era comunque inferiore al precedente, in ogni caso si puo' parlare di promozione. Il fatto che il prezzo sia stato susseguentemente ridotto, e' tutto sommato relativo, in quanto la promozione s'intende comunque riferita al prezzo ordinario precedente -non e' implicito un successivo riaumento. In ogni caso, e' il messaggio pubblicitario che deve essere analizzato per verificarne la correttezza o la contestabilita'. Invii pertanto il volantino pubblicitario all'Antitrust, Pza Verdi 6/a, 00198 Rm -richiedendo una valutazione in merito.
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