Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 luglio 2005
Spett. Aduc. Oggi 13/07/2005 i miei genitori si sono recati a una dimostrazione presso un albergo locale della ditta Friend's R&M srl la quale presentava un prodotto denominato "Magnifica" (trattasi di un elettrostimolatore) Premetto che precedentemente sono stati contattati telefonicamente per un questionario sulla salute e per ringraziare del tempo dedicato e per aver accettato di rispondere a questa intervista telefonica sono stati invitati in questo albergo per ritirare un omaggio. Una volta arrivati in questo albergo sono stati convinti in una maniera non molto onesta secondo il mio punto di vista a firmare un ordine di acquisto di questa apparecchiatura con annessi regali per un valore di 4700 euro circa. Considerato che entrambi hanno settanta anni e sono stati sopraffatti da questa gente visto lo stato di confusione che mostravano quando sono arrivati a casa e mi hanno raccontato l'accaduto, mi chiedo se sia giusto il comportamento di questa gente, e se si puo' fare qualcosa per fermare questi approfittatori. In ogni modo io domani stesso spediro' un lettera AR di recesso al contratto. Altra cosa che non mi torna e il fatto che la consegna avverra' domani 14/07/2005 alle ore 20:00, sembra quasi che siano li pronti dietro l'angolo! Io ho letto alcune lettere su internet riguardanti questo caso e in specifico questa ditta, un paio anche nel vostro archivio, una addirittura raccontava che una persona anziana accortasi di essere stata (presa in giro) ha rifiutato la merce ma l'hanno minacciato dicendogli che avrebbe dovuto pagare penali ed altro, finche gli hanno consegnato il tutto e fatto firmare il verbale di consegna della merce e il finanziamento della stessa. Io domani non intendo assolutamente far neanche entrare in casa questa gente e tanto meno che i miei genitori firmino alcun documento. Chiedo a voi un parere e un consiglio e se posso essere di aiuto in qualche modo per fermare queste cose che vengono fatte a persone anziane le quali sono vulnerabili ma degne di rispetto, e secondo me vanno protette. Ho intenzione di filmare questa "consegna" perche' se si dovesse verificare quello che ho letto sulle lettere avro' una valida prova. Confido in una Vostra risposta. Distinti Saluti.
Gattel, da San Michele/Venezia
Gattel, da San Michele/Venezia
Risposta ADUC
Non si puo' scrivere cosi' a ridosso degli avvenimenti per chiedere un consiglio, in questi casi conviene telefonare (8959697997 lu/ve 10-18). Comunque speriamo che abbia respinto la merce, altrimenti la rispedisca con un'assicurata. In entrambi i casi faccia fare ai sui genitori la lettera di recesso in base alla legge 50/92: clicca qui
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