Cara ADUC
Wind vuole 40 euro per la disdetta anticipata e il pagamernto dei canoni fino ad un anno di scadenza
Domanda
18 giugno 2007
Ho attivato un contratto ADSL WIND il 26/01/2006. Il contratto ha durata 1 anno. Come dice lo stesso contratto alla data di scadenza il contratto si intende rinnovato tacitamente di anno in anno. Ora io in data odierna voglio disdire il mio contratto. Ho chiamato il 155, l'operatore mi ha detto che dovrei pagare i euro 40,00 per cosi di disattivazione della gestione e continuero'' a pagare le bollette fino al 28/01/2008 anche se non effettuo nessun consumo. La mia domanda e' questa: Effettuando la disdetta con i 30 giorni di anticipo previsti dal Decreto Bersani, pagando i 40 euro e restituendo il modem, devo realmente pagare le bollette fino a gennaio 2008? Mi sembra assurdo!!! Vi ringrazio in anticipo per la Vostra considerazione ed aiuto.
Mariantonietta, da Alberobello
Mariantonietta, da Alberobello
Risposta ADUC
Non solo e' illegale quanto le hanno detto sul pagamento fino alla scadenza annuale del contratto, ma crediamo siano illegali anche i 40 euro. Nella raccomandata A/R di disdetta con almeno 30 giorni di anticipo, faccia presente che nulla e' dovuto per la disdetta anticipata e i 40 euro (eccessivi) si configurano come una penale e con spese per la disattivazione. Legga qui: clicca qui
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