Cara ADUC
Wind sim scaduta
Domanda
7 novembre 2009
Da qualche giorno ho scoperto che la mia sim wind è scaduta da poco tempo, sopra ci sono circa € 50,00, con il decreto Bersani questo non dovrebbe più succedere posso ottenere il reintegro del numero e il credito visto che lo loro pretendono che attivi una nuova sim su cui passare il credito. Posso chiedere un risarcimento per interruzione di pubblico servizio? Come? Grazie
Annamaria, da Catanzaro (CZ)
Annamaria, da Catanzaro (CZ)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora richiedendo al gestore il dovuto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Qui le linee guida diramate dal'AGCOM:
http://www2.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Qui le linee guida diramate dal'AGCOM:
http://www2.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm
Per il prosieguo, legga qui:
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