Wind, sempre light

Spettabile Aduc. Alcuni mesi fa ho subito da parte di Wind la rimodulazione del mio piano telefonico sempre light che prevedeva una tariffa di 24,80 cent al min e dopo il terzo minuto lo sconto del 50%. La rimodulazione era stata effettuata secondo il parere dell'azienda, per far fronte ai costi di ricarica aboliti dal decreto Bersani. Con la nuova tariffa imposta, denominata WIND SENZA SCATTO NEW, mi ritrovo a pagare 24 cent al minuto senza lo sconto al terzo min, con un aumento quindi del 50 %. A distanza di un mese, la Wind ha messo sul mercato una nuova tariffa di 17 cent al min e per gli SMS 12 cent. (ora mi chiedo, i costi di ricarica non centrano piu'?). Ho richiesto il cambio piano verso la nuova offerta, ma chiedono ben 7 Euro di costo cambio piano, che io avevo gia' sostenuto per passare alla vecchia tariffa SEMPRE LIGHT. Mi chiedo, possibile che il cliente subisca sempre soprusi da parte delle compagnie telefoniche? Quando c'e' da variare in negativo lo fanno tranquillamente, ed in modo gratuito, meno male. Mentre quando c'e' una variazione in positivo deve rimetterci sempre il cliente? Chiedo che si faccia giustizia in questo e che le associazioni possano lottare perche' i clienti non divengano solo strumento finalizzato al facile guadagno. Attendo con impazienza una vostra risposta in proposito.
Paride