Cara ADUC
Wind-Mobile
Domanda
26 gennaio 2008
Salve,
Possiedo un vecchio piano del 2000, 24orelight, dove pago tariffa intera nella settimana, e ridotta nel weekend, verso l'estero solo la tariffa intera, 31 cent.
Oggi ho chiamato la Germania, mi accorgo che c'è una sorta di scatto alla risposta che dura 1 minuto, 65 cent, più altri 65 per ogni minuto di conversazione.
Un paio di anni fa, 2005, la stessa chiamata mi veniva fatturata 31cent al minuto, senza scatto. E' lecita questa operazione di modifica, senza preavviso.
Posso ottenere il rimborso,della differenza, e la risoluzione del contratto ?
Grazie,
Antonio, da Palermo (PA)
Possiedo un vecchio piano del 2000, 24orelight, dove pago tariffa intera nella settimana, e ridotta nel weekend, verso l'estero solo la tariffa intera, 31 cent.
Oggi ho chiamato la Germania, mi accorgo che c'è una sorta di scatto alla risposta che dura 1 minuto, 65 cent, più altri 65 per ogni minuto di conversazione.
Un paio di anni fa, 2005, la stessa chiamata mi veniva fatturata 31cent al minuto, senza scatto. E' lecita questa operazione di modifica, senza preavviso.
Posso ottenere il rimborso,della differenza, e la risoluzione del contratto ?
Grazie,
Antonio, da Palermo (PA)
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