Cara ADUC
Wind mi chiede 40 euro per scindere il contratto di nolo del modem
Domanda
19 aprile 2007
Nel chiedere le modalita' di interruzione del nolo modem e restituzione dello stesso, di una linea ADSL di Wind-Infostrada, ho constatato con sorpresa che, a parte la spedizione dell'apparecchio che e' a spese dell'utente, bisogna pagare anche sulla bolletta successiva un contributo una-tantum di 40 Euro, non si sa a titolo di cosa. Ho consultato dei forum ed ho scoperto che le modalita' precedentemente adottate per la stessa operazione, prevedevano che l'importo di 40 Euro fosse dovuto (come e' logico peraltro) solo nel caso in cui non si restituisse l'apparecchio. Vi indico di seguito il link relativo al modulo da compilare che si utilizzava prima: http://www.wind.it/img28/it/privati/modulistica/01/135/Var_Tec_Libero... e quello presente attualmente:
http://155.libero. it/155/moduli/MODULO2200.PDF dove si rileva la differenza. Mi chiedo allora:
1) tutto questo e' regolare?
2) forse fa parte delle "compensazioni" per i mancati introiti derivanti dal decreto Bersani sulla telefonia mobile?
3) Ho qualche srtumento per oppormi alla "gabella" dato che sarei intenzionato comunque a restituire l'apparecchio?
Cordialmente.
Edoardo, da Roma
http://155.libero. it/155/moduli/MODULO2200.PDF dove si rileva la differenza. Mi chiedo allora:
1) tutto questo e' regolare?
2) forse fa parte delle "compensazioni" per i mancati introiti derivanti dal decreto Bersani sulla telefonia mobile?
3) Ho qualche srtumento per oppormi alla "gabella" dato che sarei intenzionato comunque a restituire l'apparecchio?
Cordialmente.
Edoardo, da Roma
Risposta ADUC
Secondo le nuove norme del decreto Bersani la chiusura di un contratto non comporta spese se fatta con almeno 30 giorni di anticipo. Lo faccia tramite una raccomandata A/R. Qui le norme: clicca qui
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