Cara ADUC
Wind light
Domanda
13 aprile 2007
Salve, come tanti ho ricevuto un sms da Wind in cui si comunica che dal 15/05 il mio piano tariffario Wind sempre light diventerà Wind senza scatto new, Vi pongo perciò i seguenti quesiti: il mio attuale credito andrà perso? Se dopo il 15/05 passo ad altro operatore devo pagare una penale? E il mio credito andrà perso? Posso chiedere il passaggio ad un piano tariffario che non sia quello da loro proposto? Devo comunque comunicare un eventuale volontà di recesso? Grazie. saluti.
Paolo, da Modena
Paolo, da Modena
Risposta ADUC
Se decide di recedere dal contratto non dovra' pagare penali e potra' chiedere la restituzione del credito esistente. Dovra' comunque comunicare l'esercizio del recesso con raccomandata AR. Consideri anche la possibilita' di seguire la strada da noi indicata: clicca qui
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