Wind Infostrada - indennizzo non corrisposto

Buonasera, dopo una lunga storia di disservizio del servizio ADSL con Wind Infostrada, finalmente il gestore mi riconosce, tramite lettera, l'importo di euro 100,00, che verrà mi corrisposto tramite assegno o bonifico bancario. La lettera è del 10/05/07. A tutt'oggi, nonostante innumerevoli telefonate al 155, non ho ancora ricevuto nulla, le risposte sono evasive, o cade la linea. Come mi consigliate di procedere? Grazie.
Claudio, da Campodersego