Wind: disattivazione della scheda per mancata ricarica

Carissimi, anch'io come Daniele (lettera del 28 agosto 2007) ho subito la disabilitazione della mia scheda Wind il 18/08/2007, ma assolutamente senza nessun avviso via sms o telefonata ne' tantomeno a mezzo lettera. Avevo gia' subito a maggio 2007 l'abuso di cambio di tariffa dalla 'sempre light Wind' (unica tariffa utilizzata dall'acquisto della scheda parecchi anni fa) a 'Wind senza scatto new', e pazienza. Succede che il 18 agosto cerco di fare una telefonata ed un risponditore mi dice che devo attivare il servizio 1088. Boh? Chiamo il 155 e l'operatrice mi informa che il numero era stato disattivato il giorno prima perche' erano trascorsi 12 mesi esatti dall'ultima ricarica e pertanto .. Ho esposto le problematiche relative alla cancellazione del numero e devo dire che l'operatrice in questione, tenendomi piu' volte in attesa ha tentato di fare qualcosa, arrivando a dirmi di non farci troppo conto, ma che forse una speranza c'era; anzi al 90 percento non avrei dovuto sperare, ma .... Ho provato subito a fare una ricarica, ma non era infatti piu' possibile. Dal giorno successivo non riesco nemmeno ad accedere alla rubrica ed il telefono dopo pochi secondi indica errore e si spegne. Bello no. Scusate se in parte questa lettera e' uno sfogo ma sto gia' vivendo un periodo molto difficile in quanto ho dovuto lasciare la mia abitazione per seri problemi di salute legati agli abusi li' patiti oltre a me anche da mia madre (che e' deceduta a causa di questi) in conseguenza al cambio di gestione del tranquillo 'bar sotto casa' (forse vi scrivero' anche per questo). Percio' non avendo piu' un domicilio fisso non ho piu' altro recapito se non il numero del cellulare che mi hanno disattivato. Cosa mi metto a fare, cosa scrivo nella lettera di messa in mora, che risarcimento chiedo? Mi potreste aiutare magari con un testo ad hoc visto che il testo che avete gia' pronto riguarda solo la variazione di piano tariffario? Vi prego aiutatemi.
Magda