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Cara ADUC

Wind chiede 40 euro per disdire il comodato del modem

19 settembre 2007
Domanda 19 settembre 2007
Spett. Aduc. Da due anni, da ottobre 2005, ho un contratto " Tuttoincluso" con Wind-Infostrada sia per la telefonia fissa che per il servizio adsl di cui usufruisco in comodato il modem adsl, canone euro 5,00 ogni due mesi. Recentemente dovendo aggiungere un pc in casa ho creato una piccola rete quindi il modem non mi serve piu' e ho chiamato il 155 Wind chiedendo la procedura da seguire per non pagare piu' il canone di comodato ed eventualmente restituirlo; mi e' stato risposto che dal momento che si interrompe il comodato entro 60 gg devo restituire il modem e che nella prossima fattura mi saranno addebitati a titolo di risarcimento per canoni non riscossi euro 40. Io ho letto il contratto e non vi e' traccia di questo, ma solo che la disdetta di un servizio deve essere effettuata entro 60 gg prima della scadenza annuale del contratto (nel mio caso circa 15 ottobre) e se non si rispetta questo termine bisognera' versare la mancata percezione del costo del servizio, di cui si chiede il distacco, per i mesi mancanti. Non mi sembra giusto tutto cio' dopo aver sempre pagato puntualmente e avendo gia' in due anni strapagato il servizio modem. Come mi devo comportare? Devo accettare le loro condizioni e pagare quei 40 euro?? Grazie e cordiali saluti.
Giovanni, da Lissone

Risposta ADUC
Se il contratto prevede quanto ci dice, dal momento in cui inviera' la raccomandata ar per disdire il comodato del modem, con conseguente restituzione di questo, riteniamo che lei debba pagare solo le mensilita' fino allo scadere del contratto. Quindi, se davvero scade il 15 ottobre, lei dovrebbe pagare solo 5 euro. Le consigliamo di contestare l'importo di 40 euro nella stessa raccomandata ar con cui effettuera' la disdetta del modem: clicca qui
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