Wind addebito traffico internet per 130 euro in due giorni

Sono titolare di una scheda ricaricabile wind. Ho attivato una promozione per l'utilizzo dei servizi internet. Per ogni traffico voce da me effettuato, alla fine della conversazione ricevo un messaggio che comunica l'importo speso e il traffico rimanente. Per il traffico internet, invece, non solo non si riceve nessun messaggio per sapere quanto è il bonus di traffico in promozione ancora disponibile, ma non si riceve nessun messaggio neppure quando il bonus è terminato e si inizia a scalare il credito. Se ciò avvenisse l'utente che utilizza il servizio in buona fede, capirebbe velocemente che per una connessione di un minuto paga 30 euro, e che in autonomo la rete lo scollega a ripetizione togliendo 130 euro dal credito disponibile in meno di due giorni. Ritengo questo modo di agire ingannevole e non meritevole di impunità, pertanto Vi segnalo quanto accadutomi con Wind, e Vi chiedo consigli in merito alle azioni che posso intraprendere per riottenere il credito indebitamente sottrattomi.
Grazie per la cortese attenzione dedicatami, anticipatamente ringrazio.
Alberto, da Preganziol (TV)