Win Magazine, seconda parte

Gentile Aduc,
in riferimento alla mia email inviataVi il 5 settembre scorso, vorrei chiedere delucidazioni in merito ai nuovi eventi che si sono succeduti fino ad oggi riguardo l'abbonamento mai attivato.
Dopo aver mandato alla direzione della rivista di computer (win Magazine appunto) la lettera di messa in mora poichè dopo 5 mesi ancora non avevo ricevuto un solo numero del giornale mi è giunta la loro risposta: mi chiedevano di inviare via MAIL (per l'ennesima volta aggiungo io) copia della distinta di pagamento perchè non risultava nulla a mio nome. Da notare che identica risposta mi era già stata data a fine luglio ed io, in quella occasione, avevo già provveduto ad inviare via mail copia della distinta.
Successivamente, hanno inoltre specificato nell'ultima risposta, avrebbero provveduto a rimborsarmi la cifra pagata per attivare l'abbonamento.
Ho inviato, per due volte via email (con avviso di lettura) la distinta ma, dopo quasi un mese non mi è naturalmente giunta alcuna risposta. (E, per inciso, nemmeno l'avviso di lettura..che non leggano le mie email ma solo le raccomandate??)
Mi chiedo se devo inviare la distinta tramite raccomandata A/r oppure l'email vale come "prova" dell'invio (dal momento che sono stati loro a chiedermi di farlo e comunque io ho salvato le email mandate, con tanto di data e ora). A questo punto, vista la serietà con cui questi signori hanno gestito la mia situazione voglio restituiti i soldi dell'abbonamento come peraltro già chiesto nella messa in mora, maggiorati degli interessi e del costo delle raccomandate.
Chiedo lumi a Voi su come posso agire in questa situazione.
Cordiali saluti
Chiara, da Trento (TN)