Cara ADUC
VolareWeb Volo Cancellato -Protesta Comune
Domanda
12 febbraio 2009
Cara Aduc,
innanzitutto grazie per il servizio che offrite a noi tutti consumatori e ancora grazie per la rapiditá con cui rispondete alle nostre lettere.
Vi scrivo in merito a una prenotazione effettuata con VolareWeb e al relativo volo per il 24 di Dicembre, mai effettuato per cancellazione della tratta Malaga-Milano. In seguito all'invito da voi propostomi di mandare una Raccomandata con R/T, non ho ancora ricevuto risposta dalla compagnia e, ovviamente, non ho ancora ricevuto ne il rimborso del biglietto ne il risarcimento previsto dal REGOLAMENTO COMUNITARIO N. 261/2004 articolo 7.
Vorrei sapere che passi mi consigliate seguire adesso e se é possibile unire i nostri singoli sforzi di consumatori lesi e intraprendere un'azione comune per fare pressione sulla Compagnia Aerea, magari anche attraverso un'azione legale che raccolga le proteste di tutte quelle persone che come me sono state vittima di un inadempimento contrattuale.
I miei piú cordiali saluti,
Giuseppe Alessandro, da Pantigliate (milano) (MI)
innanzitutto grazie per il servizio che offrite a noi tutti consumatori e ancora grazie per la rapiditá con cui rispondete alle nostre lettere.
Vi scrivo in merito a una prenotazione effettuata con VolareWeb e al relativo volo per il 24 di Dicembre, mai effettuato per cancellazione della tratta Malaga-Milano. In seguito all'invito da voi propostomi di mandare una Raccomandata con R/T, non ho ancora ricevuto risposta dalla compagnia e, ovviamente, non ho ancora ricevuto ne il rimborso del biglietto ne il risarcimento previsto dal REGOLAMENTO COMUNITARIO N. 261/2004 articolo 7.
Vorrei sapere che passi mi consigliate seguire adesso e se é possibile unire i nostri singoli sforzi di consumatori lesi e intraprendere un'azione comune per fare pressione sulla Compagnia Aerea, magari anche attraverso un'azione legale che raccolga le proteste di tutte quelle persone che come me sono state vittima di un inadempimento contrattuale.
I miei piú cordiali saluti,
Giuseppe Alessandro, da Pantigliate (milano) (MI)
Risposta ADUC
l'azione collettiva che lei auspica (class action) in Italia non e' consentita dalla legge. Forse lo sara' in un futuro, ma non si aspetti granche'. Per cui, come immaginiamo avra' minacciato nella messa in mora che ha inviato, dovra' ora portare in giudizio il vettore. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
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